Privacybeleid

Last updated: 22/05/2024

Bij MultiClean Services geven we prioriteit aan de privacy van onze bezoekers en voldoen we aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) In het engels (General Data Protection Regulation (GDPR). Dit Privacybeleid beschrijft de soorten informatie die door MultiClean Services worden verzameld, hoe we deze gebruiken en uw rechten onder de AVG. Als u vragen heeft of meer verduidelijking nodig heeft over ons Privacybeleid, neem dan gerust contact met ons op.

Dit Privacybeleid is uitsluitend van toepassing op onze online activiteiten en betreft informatie die wordt gedeeld of verzameld op de platforms van MultiClean Services. Het is niet van toepassing op informatie die offline of via andere kanalen dan onze online platforms wordt verzameld.

Toestemming

Door gebruik te maken van onze website of andere online platforms die door MultiClean Services worden aangeboden, stemt u in met ons Privacybeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden.

Informatie Verzameling

We zullen expliciet aangeven welke persoonlijke informatie van u wordt gevraagd en voor welke doeleinden deze nodig is op het moment van verzameling. Dit kan onder andere omvatten:

  • Name
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Datum van dienst/type dienst
  • Aanvullende berichten van gebruikers

Als u rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen we aanvullende gegevens ontvangen, zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van uw bericht, bijlagen en andere informatie die u verstrekt.

Gebruik van Informatie

We gebruiken de verzamelde informatie op verschillende manieren, waaronder:

  • Het leveren, exploiteren en onderhouden van onze platforms en diensten
  • Het verbeteren, personaliseren en uitbreiden van onze platforms en diensten
  • Het begrijpen en analyseren van uw gebruik van onze platforms en diensten
  • Ontwikkeling van nieuwe producten, diensten, functies en functionaliteit
  • Communicatie met u, direct of via partners, voor klantenservice, updates en andere platform-gerelateerde informatie, evenals voor marketing- en promotionele activiteiten
  • Identificatie en preventie van fraude

Juridische Basis voor Verwerking

Onze verwerking van persoonsgegevens is in overeenstemming met de vereisten van de AVG. De wettelijke basis voor het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie kan omvatten:

  • Uw toestemming
  • Legitieme belangen (zoals het verbeteren van onze diensten en communicatie)
  • Contractuele noodzaak (om onze serviceovereenkomsten met u na te komen)
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

Logbestanden

MultiClean Services volgt standaardprocedures voor het gebruik van logbestanden. Deze bestanden registreren bezoekers wanneer ze onze platforms bezoeken. Deze gegevens kunnen IP-adressen, browsertype, internetserviceprovider (ISP), datum- en tijdstempel, verwijzende/exitpagina’s en mogelijk het aantal klikken bevatten. Deze informatie is niet persoonlijk identificeerbaar en wordt gebruikt voor het analyseren van trends, het beheren van de site, het volgen van gebruikersbewegingen op de website en het verzamelen van demografische informatie.

Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet of zoals wettelijk vereist. De criteria die worden gebruikt om bewaartermijnen te bepalen, omvatten de aard van de gegevens, de redenen voor het verzamelen ervan en toepasselijke wettelijke vereisten.

Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om een niveau van beveiliging te waarborgen dat past bij de risico’s die gepaard gaan met de verwerking van persoonsgegevens. Dit omvat bescherming tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking.

Diensten van Derden partijen

MultiClean Services kan gebruikmaken van diensten van derden partijen voor analyse, advertenties of andere doeleinden. Deze diensten kunnen informatie verzamelen en gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. We raden u aan het privacybeleid van deze derden te bekijken.

Uw Rechten onder de AVG

In overeenstemming met de AVG heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, waaronder:

  • Recht op toegang: Verzoek om toegang tot de persoonlijke gegevens die we over u hebben.
  • Recht op rectificatie: Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige informatie.
  • Recht op verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens, onder bepaalde voorwaarden.
  • Recht op beperking van verwerking: Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens, onder bepaalde voorwaarden.
  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, onder bepaalde voorwaarden.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens naar een andere organisatie of rechtstreeks naar u, onder bepaalde voorwaarden.

Om een van deze rechten onder de AVG uit te oefenen, neem contact met ons op.

Updates van het Privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via de website of via e-mail. We raden u aan dit Privacybeleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we uw gegevens beschermen.

Informatie van Kinderen

De bescherming van kinderen die het internet gebruiken, is een prioriteit voor ons. We verzamelen niet bewust Persoonlijk Identificeerbare Informatie van kinderen onder de 18 jaar. Als u denkt dat uw kind dergelijke informatie op onze platforms heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en we zullen ons best doen om dergelijke informatie snel uit onze administratie te verwijderen.

Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

  • Door deze pagina op onze website te bezoeken: [https://www.multicleanservice.nl/](https://www.multicleanservice.nl/)
  • Door ons een e-mail te sturen: info@multicleanservice.nl

Bedankt voor uw vertrouwen in MultiClean Services. Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en u de hoogste servicekwaliteit te bieden.